Grip op de bedrijfsvoering

Efficiënte bedrijfsvoering krijgt mede dankzij de crisis een hogere prioriteit. Dit is vooral belangrijk om de kosten te beheersen. Prestaties- indicatoren moeten worden vergeleken met de werkelijke prestatie, zo kan er gericht worden verbeterd op prestatie en efficiëntie van de processen. Thema's die hierbij vaak een struikelblok vormen bij corporaties zijn risicomanagement, inrichting van primaire systemen en kostenbeheersing. Wij hebben deze verschillende thema's daarom uitgewerkt om u te laten zien hoe procesgericht werken binnen deze gebieden bijdraagt aan een efficiëntere bedrijfsvoering.

Primaire systemen en ICT

Bij woningcorporaties is er grote behoefte om vat te krijgen op het zo efficiënt mogelijk inzetten van informatiesystemen. De slag naar automatisering brengt wel enkele drempels met zich mee en kan daarmee resulteren in het feit dat het inzetten van een informatiesysteem niet altijd zo gaat zoals men het zou willen. Ondanks deze drempels, ontkomen woningcorporaties er niet aan om de automatiseringsslag vorm te gaan geven.

Het is hierbij vaak noodzakelijk om helderheid te krijgen over werkwijzen en processen. Dit biedt voor een woningcorporatie de basis om aan te sluiten bij de toepassingsmogelijkheden van functionaliteiten van een informatiesysteem.

Lees meer over de inrichting van uw primaire systeem en download de Whitepaper Woningcorporaties & Automatisering...

Risicomanagement en kostenbeheersing

Mede dankzij de kredietcrisis en een aantal indicenten binnen corporaties is risicomanagement binnen corporaties de afgelopen tijd hoog op de agenda komen te staan. Het is daardoor des te belangrijker voor organisatie de bedrijfsvoering zo efficiënt mogelijk in te richten. De maatschappij verwacht van organisaties dat bestuurders tijdig inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen, zodat ze de risico's die hiermee gepaard gaan in voldoende mate kunnen beheersen. Om stakeholders, werknemers en klanten verantwoording af te kunnen leggen moeten de consequenties van risico’s inzichtelijk worden gemaakt, zodat een weloverwogen besluit genomen kan worden.

Om de risico's inzichtelijk te maken en kosten te kunnen beheersen moeten prestatie-indicatoren worden gemeten aan de werkelijke prestaties. Dit doen wij aan de hand van Business Activity Monitoring.

Lees meer over risicomanagement en kostenbeheersing aan de hand van Business Activity Monitoring...