Strategie en beleid

Woningcorporaties komen steeds meer onder druk te staan van veranderende wet- en regelgeving vanuit de overheid en gemeentelijke instanties. Wettelijk verplichte energielabels op koop- en huurwoningen, inrichten van het KCC, toenemende risicoÂ’s bij financiering van zorgvastgoed en de vastgestelde inkomensgrens voor sociale huurwoningen zijn voorbeelden van ontwikkelingen waarmee processen in corporaties de komende jaren zullen veranderen. De overheid gaat zich steeds meer bemoeien met de bedrijfsvoering van corporaties. De veranderende rol van de overheid maakt het belangrijk om als organisatie snel in te kunnen spelen op de veranderingen. Beleid, visie en missie van de organisatie moeten worden aangepast en vastgelegd worden in de aangeboden diensten. Bovendien dient de klant centraal te staan in het beleid.

Social Communities

Meer kwaliteit en efficiënter werken door kennisdelen

Kennisdeling staat voorop bij het efficiënt inrichten van de processen en gehele bedrijfsvoering. Waarom externe professionals inhuren als collega's en vakgenoten van andere corporaties misschien wel de oplossing kunnen bieden? Samen hebben corporatiemedewerkers veel meer kennis dan alleen. Werk daarom samen aan procesoptimalisatie en -verbetering! De Sensus-methode heeft hier een platform voor ingericht, de Procescommunity Woningcorporaties.

Lees meer en deel uw kennis met collega's en vakgenoten van corporaties...

Energielabel

Een van de nieuwe ontwikkelingen van de laatste jaren in de wet- en regelgeving voor corporaties is dat koop- en huurwoningen verplicht een energielabel toegewezen moeten krijgen. Het energielabel wordt fors gewaardeerd in het huurpuntensysteem. Maar liefst 44 punten (tegen de huidige 23) zijn te verdienen voor een woning met een A⁺⁺-label. Corporaties zonder energielabels gaan bovendien huur mislopen. Bij een huurmutatie moet een betrouwbaar label tijdig beschikbaar zijn, en op langere termijn wilt u steeds betere labels.

Maar hoe pakt een corporatie dit het beste aan? Het invulling geven aan veranderende wet- en regelgeving met betrekking tot het energielabel is een veelvoorkomend struikelblok binnen corporaties. De gespecialiseerde procesmanagement-consultants van de Sensus-methode hebben veel ervaring binnen de corporatiebranche. Zij komen graag langs om samen met u een oplossing te vinden voor de problemen waar u tegenaan loopt. Maak daarom een afspraak!

CORA

De processen in de Sensus-software zijn ingedeeld volgens de referentie architectuur van CORA. Elf woningcorporaties hebben gezamenlijk het initiatief genomen om een begin te maken met een bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor de sector.

Dit uniforme systeem zorgt ervoor dat corporaties gemakkelijker gegevens met elkaar kunnen uitwisselen. Daarnaast leidt CORA tot standaardisatie en harmonisatie aan de zijde van ICT-leveranciers in de sector. Hierdoor kunnen systemen van verschillende leveranciers beter onderling communiceren.

Meer weten over hoe wij de processtructuur binnen uw corporatie in kunnen richten? Bekijk de voorbeeldprocessen in de Sensus-software en bel ons voor een afspraak!

KWH-huurlabel

Continu werken aan kwaliteit

Om uw organisatie klantgericht te laten werken is het van belang te werken aan kwaliteit. Door te werken aan kwaliteit kunt u ook uw organisatie verbeteren en laten zien wat u waard bent. Het maatschappelijk presteren van woningcorporaties wordt op deze manier inzichtelijk op het gebied van de kwaliteit van de dienstverlening, bewonersparticipatie, maatschappelijk ondernemerschap en werkgeverschap. Dit biedt woningcorporaties nieuwe uitdagingen en stimuleert om verder te verbeteren.

Om op kwaliteit te verbeteren is het van belang dat de processen binnen de corporatie op orde zijn, omdat kwaliteit verbonden is met alle processen van de organisatie.Wilt u weten welke rol procesmanagment speelt en hoe u dit het beste aan kunt pakken? Neem contact op met een van onze gespecialiseerde consultants.